Conditions de vente
Commander en ligne, retirer et régler en boutique : voici ce qui s'applique à chaque commande passée sur ce site.
Le vendeur
Les plats commandés sur ce site sont vendus par La Ferme de Prez, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 5 000 €, dont le siège est au 67 rue Aristide Briand, 53140 Pré-en-Pail-Saint-Samson — RCS Laval 897 817 722, TVA intracommunautaire FR52897817722.
- Pré-en-Pail — 67 rue Aristide Briand, 53140 Pré-en-Pail-Saint-Samson — 02 43 03 58 15
- Villaines-la-Juhel — 5 place des Halles, 53700 Villaines-la-Juhel — 02 43 00 88 87
Les plats et les prix
La carte présente chaque plat avec sa description, sa portion et son prix. Elle change au fil des semaines : un plat signalé « Épuisé » ne peut pas être commandé.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le total de votre commande figure sur votre ticket et, si vous avez donné votre e-mail, dans le courrier de confirmation : c'est le montant à régler au retrait.
Passer commande
Vous ajoutez vos plats au panier, puis vous choisissez la boutique, le jour et le créneau de retrait. Vous indiquez votre nom et votre téléphone — l'e-mail est facultatif — et vous pouvez laisser un mot au boucher. Aucun compte n'est nécessaire.
Un plat qui demande une préparation plus longue l'indique sur la carte, et ce délai s'applique alors à toute la commande. Les créneaux sont proposés jusqu'à 14 jours à l'avance ; un créneau complet ne peut plus être choisi.
La commande est passée quand vous appuyez sur « Commander — paiement au retrait » : elle vous engage à la régler au retrait. Un ticket s'affiche aussitôt, avec son numéro et un lien pour la retrouver ; si vous avez donné votre e-mail, un courrier de confirmation vous l'envoie aussi.
Le règlement
Vous réglez en boutique, au retrait, par carte ou en espèces, comme au comptoir. Aucun paiement n'est demandé en ligne, et le site ne vous demande aucune donnée bancaire.
Le retrait
Votre commande vous attend dans la boutique choisie, au jour et au créneau retenus : présentez son numéro au comptoir.
Si la boutique doit annuler une commande, le ticket en ligne l'indique et, si vous avez donné votre e-mail, un courrier vous prévient. Rien n'étant réglé avant le retrait, une commande annulée ne vous coûte rien.
Pour toute question sur une commande, appelez la boutique où vous la retirez : son numéro figure sur votre ticket.
Pas de droit de rétractation
Nos plats sont des denrées qui se détériorent ou se périment rapidement. Comme le prévoit l'article L. 221-28 (4°) du Code de la consommation, une commande passée sur ce site n'ouvre donc pas de droit de rétractation.
Allergies et conservation
Une allergie, une intolérance ? Signalez-la dans « Un mot pour le boucher » au moment de commander. Pour connaître les allergènes d'un plat avant de le commander, appelez la boutique.
Ce sont des produits frais. Ils sont sous votre garde dès que vous les avez retirés : s'ils ne sont pas mangés aussitôt, gardez-les au réfrigérateur.
Les garanties légales
Comme tout vendeur, nous répondons des défauts de conformité et des vices cachés des produits que nous vendons. La loi impose d'en reproduire les termes exacts :
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour signaler un défaut, adressez-vous à la boutique où vous avez retiré votre commande.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.
Ce que nous conservons de votre commande, et pourquoi : vos données. Qui édite ce site : mentions légales.